お客様の声 - 保研オフィスの「損保職人®」

当社ではサービス向上のため、お客様に定期的にご意見を伺っております。
ここでは、損保職人についてお答えくださったお客様の声をご紹介いたします。

株式会社サッショウ代表取締役 　牧窪祥太 様

「プロ目線」に納得しかないです！

損害保険

担当の損保職人：赤松秀樹
職人を感じる点：経験と知識の豊富さ

損保職人の赤松さんとのお付き合いは長く、当社に必要な保険を全てお任せしています。
初めてのご提案の時も勿論ですが、更新のご提案の時も複数社の提案をしてくれて、当社の事業内容や現在の状況をしっかり把握していただいた上で当社にとって一番良いと思う保険を提案していただけます。

何が違うのかという所もプロの目線で自分では思いつかない所まで、ベテランの経験と知識からくるアドバイスと提案をしていただけるのですごく納得できる保険加入ができています。
また、新たな事業を始める時も保険の事、それ以外の事も快く相談に乗っていただき、分かりやすく、聞きやすく喋りやすい雰囲気でとてもありがたいです。

これからも、宜しくお願いいたします。

貝塚・安養寺・住職　舘憲雄 様

長い付き合いなのに一切の手抜きなし！

損害保険

担当の損保職人：由良隆行
職人を感じる点：どんな事にも応えてくれる安心感

損保職人の由良君とは、彼が私の務める大学の学生として出会いましたので、もう40年になろうとしています。
当時、大学のサークルを新しく立ち上げ準備中のメンバーに彼がいました。
彼にはいろいろ手伝いを依頼し、またその繋がりは社会人になってからも続き、現在に至っています。

私が、彼のこの仕事でのお客さんとなっているのは、ある意味偶然ではないのかもしれません。
彼は、どんなことにも一生懸命取り組んでくれますし、またある意味お願いしやすい人柄を持ち合わせているように思います。
当然に損害保険の知識は広く深く持っているように思いますし、いろんな事を尋ねたりお願いしたりしても安心感があります。
長い付き合いで「なあなあに」なりがちなところ、そういう手抜きと感じることもないです。きっちりしていると思います。

また、ひとつひとつの説明がわかりやすく、理解しやすいように話をしてくれます。
保険に入るだけではなく、どのように入るかやどのような補償が必要でどこまで補償されるのかなどの説明、いざ事故が起きたときの速やかな対応など、任せて安心な存在です。

楠谷水道設備代表取締役楠谷哲也 様

とにかく保険のことに詳しいです！

損害保険

担当の損保職人：由良隆行
職人を感じる点：どんな事にも応えてくれる安心感

損保職人の由良さんは、とにかく保険のこと、事故処理のことは詳しいです。
由良さんとは、家業の仕事の関係で父の代からのお付き合いです。
もうかれこれ３０年近くになります。

ずいぶん前のことになりますが、ある建物で事故を起こしたとき、複雑と思われる事故をきっちりと処理いただき、おかげさまでスムーズに解決した思い出があります。
その中でも印象的だったのは、その事故処理の顛末を知ったその建物のオーナーが由良さんの事故処理の手際の良さに感心して、オーナーの契約している損害保険の全部を切り替えたり、由良さんのアドバイスで新たな保険契約をしたらしいということです。それほど、きっちりと仕事のできる人のようです。

私の代になってからも様々な相談などをしていますが、契約のことも事故処理のことも、その他いろんなことも詳しく頼りになります。
本人自身があやふやなことは嫌いらしく、曖昧なこともすぐにしっかり調べて、その説明の根拠・理由も示しながら、説明してくれます。
先をも見据えた由良さんの仕事の仕方は、一顧客として安心を貰えるます。
これからも頑張って欲しいと思います。

有限会社千総西辻宏道 様

何かあった時に相談できる安心感！

損害保険

担当の損保職人：中村和博
職人を感じる点：迅速で的確な対応

平成14年、私が千総の代表に就任した時に、店舗の保険の提案を受けて契約したことが、お付き合いの始まりです。

自動車での事故はあっても、店舗の事故はないであろうと思っていた矢先、従業員が台車で荷物を運んでいるときに、お客様に当たりけがをさせてしまうということがありました。
初めてのことでどうしたらいいかわからず、まず、担当の中村さんに連絡。
すると、すぐに駆けつけてくれ、現場での対応、病院への同行、保険の流れ等をわかりやすく説明してくれて、お怪我をされた方、事故を起こしてしまった従業員も安心した思い出があります。

事故を経験して、保険は契約したから安心ではなく、何かあった時に相談できる担当者がいる事が本当の安心だなと思いました。
「保険を選ぶ前に担当者を選ぶ」ですかね。
事故が起こらないように注意していきますが、何かあれば宜しくお願いしますね。